营销型网站策划要注意哪些事项正文
营销型网站策划要注意哪些事项
作者:宝安网站建设 发布时间:2016-01-27

很多企业做网站的目的不仅为了展示,更重要是为了营销,通过网站从互联网获得客户及订单,因此很多客户在搭建自己的网站时,除了网站基本功能外,往往需要网站偏营销方面多一些,让客户进入网站后,通过网站的营销性策略,留下联系方式。

 营销型网站策划需要注意事项

  一,营销型网站策划策略分析

 

  (1)分析用户需求:

  我觉得互联网与传统行业最大的不同就是,互联网的基础重点是从用户的角度去思考问题,这也叫互联网思维,我们首先要分析用户需要,然后才决定怎么策划,怎么 生产和怎么服务。最主要的是了解自己网站的定位,是卖产品还是卖服务?受众是哪个阶段的人群,这个人群有哪些需求点,这都是我们要考虑的。

  (2)分析卖点

  如果想见一个营销型的网站,首先你要对自己的产品和服务有深入的了解,并且与同行业竞争的时候,有自己独特的卖点,比如同一款牙膏,从作用上分,有的是美白 的,有的是防蛀牙的,还有的是注香气的。从原料上分,有的是化学合成的,有的是天然本草的。所以不同商品有不同的卖点,一点药把自己的卖点提炼出来,以打动用户为根本,放在自己的网站上。

  (3)网站结构

  首先,在seo角 度来说,网站结构要有利于优化,功能完善的同时,网页之间不要相互嵌套的太复杂。从用户体验角度来讲,内容营销和功能营销一定要做到位,如果是卖产品的网站,首先要分析受众人群的现状,并且用你的产品之后能达到什么预期的效果,比如可以在导航栏里把产品的页面可以靠前排列,方便用户查看,再者,内容文章一 定要打动用户,文章可以写的不好,但是标题一定要吸引人,也就是现在所说的“标题党”。功能营销是什么意思呢?我给大家简单的举个例子,就好像在淘宝买东西一样,搜索某个产品页的时候,出来一个筛选页,把每种产品的型号,款式,品牌都列的非常详细,所以我们做营销网站的功能也一样,本身产品的功能展示,服 务功能展示,以及一些延伸服务的功能,尽可能的展示出来。

 营销型网站策划要注意哪些事项

  二,营销型网站策划核心要素

 

  (1)网站结构布局要清晰

  营销型网站通过对网站功能、结构、布局、内容等关键要素构成,每个细节都是站在用户的角度上去做,营销型网站最终面对的是客户,因此,在策划营销型网 站时,我们应注重用户体验。一个清晰的网站布局,有利于客户找到自己想找到的内容。试想,如果一个网站杂乱无章,毫无一点逻辑思想可言,那么,当客户进入到网站后,是什么样的感觉。并且,清晰的网站结构布局有利于网站的后期维护及SEO优化。

  (2)网站的视觉冲击力要强,能够短时间内吸引客户

  营销型网站的设计在于能在短时间力吸引客户的眼球,这样客户才有继续浏览的欲望。另外,在设计网站时,应注意以下几个问题:(1)我的目标客户是谁? (2)我要卖什么产品?(3)我要传递的是什么信息?我们要明白,不能的客户关心的问题不一样,要买的产品也是不一样的,我要给客户传递什么信息,需要我们给予一个正确的引导。比如,一个服装公司,他的目标客户是个人,还是要招商加盟,如果是针对个人用户,我们需要向客户展示服装的细节,服装的做工,颜 色,品牌等等一系列信息;而对于招商加盟用户,我们需要向客户展示我们的招商加盟优势,要求,有哪些帮助,这样才能吸引我们的客户进行咨询。因此,只有明确这三个问题,我们才能做出好的网站。

  (3)产品展示要极具有销售力。

  首先需要明确的一点是,任何企业都是销售商品,商品可以是具体的产品,也可以是一项服务,或者品牌公司,甚至是一个人。

  商品展示是网站规划的核心要素,能不能打动用户,主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。

  商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点——USP,然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。

  FABE法则是一套非常系统的、行之有效的说服公式,在营销界广泛使用,同样适用于网站商品展示页面规划或网站规划。F:表示产品基本特征A:表示产品特征具备的优点B:表示这些优点带给客户的利益E:是用证据来支撑前面的描述。

  (4)要具备有公信力高的内容。

  公信力是赢得客户信任的主要内容之一,比如一个医疗网站,在央视做过节目,网站上挂有CCTV的标志,与一个没有CCTV的标志的网站,客户更易选择 有CCTV标志的网站,说明其权威性,值得客户信任。因此,在策划网站时,应尽可以挖掘企业的优势,把企业权威性的内容展现出来,比如媒体的报道,获得的荣誉证书等等。

  (5)客服销售体系完善。

  客服沟通是整个销售体系的关键一环。我们首先要架起最方便的客户沟通方式,比如:400电话、客服系统、QQ、MSN等在线方式,同时在网站页面适合的位置设置,让客户在任何需要的时候,迅速方便的和客服人员沟通。

营销型网站策划要注意哪些事项

  三,营销型网站策划之网页设计策略

 

  (1)美导航 清布局

  导航在网站中起着重要的作用,它的好坏能够决定用户的去留。我这里说的美导航的意思是设计一定要清晰、好看、大方。导航引导着用户进入不同的栏目,如果让客户看到第一眼就感觉很吃力,那么,这个导航就有点问题。

  网站的布局不仅影响着用户的习惯,而且它还影响着搜索引擎的抓取习惯,清晰的网站布局让用户浏览通畅,能够快速找到想要的东西。而且还能够让搜索引擎爬虫以最快的速度抓取网站信息,这种提高必定使网站更有吸引力。

  (2)前台设计抓眼球

  用户进入一个网站之后,第一印象是非常重要。它就像人与人之间的接触,如果第一眼看上去很舒服,可能会很愿意与这个人交流。网站也是一样,第一眼看到网站好看,颜色搭配好,框架结构好,用户就会多停留几秒来浏览网站,最终转化成自己的客户。

  当然,这个过程说起来很容易,做起来却不是那么容易。因为不同的用户喜好也不一样,他们对于颜色的敏感度更不一样。我们要想第一时间抓住用户的心,就需要花更多的时间研究用户心理、用户体验、颜色搭配等各方面的知识,真正设计出用户喜欢的网站。

  (3)页面加载速度

  提到网页加载的速度,我自己感触非常深。我个人在浏览网站时间有一个习惯,当我从网上搜索一些信息时,进入一个网站的时间超过五秒钟就会关闭,如果我不是特意的想看这个网站。

  页面加截速度也在一定程度上决定了用户的去留,想在短时间内完成用户对你的信任,你的网站就需要在短时间内打开,让用户浏览时间是一种享受,而不是一种折磨。

  (4)移动网站的建立

  很多时候,我们只注重PC端网站的美观,而忽略了手机移动端网站的建立。因为PC端建立的网站图片各面都比较大,如果在手机端打开会比较耗流量,这让很多浏览者很是心疼, 造成用户不敢去从手机端浏览网站。

  这个用什么办法解决呢?现在移动互联网在飞速的发展,而手机网站、微网站如雨后春笋。所以,手机网站和微网站的诞生为企业解决了这一大难题,它能够提供给用户更方便、更快捷的浏览方式,从而通过移动端转化了不少客户。

  (5)网站兼容性调试

  分别查看各个浏览器流量的跳出率数据,检查不同浏览器的跳出率是否相近。如果有某个浏览器的跳出率过高,那有可能是因为网站在该浏览器中存在兼容性问题,那这个就要安排排查一下。

  兼容性对于营销型网站来说是必需解决的问题,根据不同的用户使用的浏览器不一样,例如IE6、IE7、IE8、IE9、百度浏览器、猎豹等等,在建设网站之前必需把这些浏览器全部兼容,否则出现变形问题,直接影响到用户体验。

  (6)精准关键词推广

  什么是精准关键词?它就是用户搜索而且能够提高转化率的关键词,你只有选对了关键词是,才能够做对业务,才能够精准的找到自己的客户。

  以前,我遇到过这样的站长,他就是利用百度搜索风云榜里,搜索量比较大的一些词,引入到自己的网站上,然后给这些词做排名,通过搜索引擎引入了一些 流量,卖他自己的产品。可是,网站的流量虽多,转化率却不高。也就是说,当用户点击进入网站之后,看到的内容与自己想象的不一样,他们会马上关闭网站,这也算是一种欺骗用户的行为。

  (7)适应用户习惯优化

  一般做网站优化的人员,他们都喜欢做的一件事就是数据分析,通过数据分析来了解用户的浏览习惯,例如:用户从那个页面进入、用户浏览那个页面次数比 较多、那个页面停留时间比较长等。然后,我们再将用户停留时间比较长的页面进行优化或加工,引导用户去做出一些选择,就这样一点一点的把用户转化成自己的客户。

  (8)利用优先级排版内容

  网页上的目标转化的引导或内容要点是否清晰?用户能否立即获得他们所期望的信息?这些都需要我们在排版和设计方面下功夫,把用户最想看到的内容,第一时间呈现在用户的眼前,用正确的方法匹配用户。

  我们举个简单例子:如果我们做的是一个商城类的网站,我们的一个用户经常浏览鞋子方面的产品。那么,我们就可以对他进入自动匹配,把商城上最新款的鞋子、打折的鞋子第一时间呈现给他,这样就能够让用户快速下单。

  (9)内容分类清晰

  最近,我看到一些网站更新的内容,真的有点乱七八糟。他们把行业新闻、公司新闻、行业知识、知识问答等等,全部都混到了一块,分不清行业新闻和公司 新闻。这样分类不清的内容,直接影响用户的浏览,并且影响搜索引擎的抓取,不利用网站权重的提升。如果我们能够分门别类的整理好这些内容,会大大提高网站的效率,从而提高网站的转化率。

  (10)相关内容及标签的添加

  很多时候,大家在浏览大型商城、门户网站、视频网站时,浏览的内容周围都会出现与你浏览内容相关的信息,他们这样做的目的是为了增加用户的粘度,能够让用户浏览本网页的同时,更多的去浏览其他的网页内容。提高用户在网站上停留的时间,从而提高用户转化率。

 

  四,营销型网站推广策略

 

  (1)推广环节

  针对于网络营销,首先得让潜在客户看到营销型网站等广告信息,当潜在客户通过搜索引擎搜索相关的关键词时,搜索引擎展示的搜索结果页面,能够展现出你企业的网站或者时发布企业相关的信息,潜在客户针对自己的需求,进行相关的点击,简单的来说,做好网络推广,解决营销型网站流量的问题,当然解决这个问题的方法有很多的,比如付费的:百度竞价、好搜竞价、新闻源等等,免费的有:SEO优化、信息推广、邮件群发、QQ群发等等,通过各种途径,把各种潜在的客户引入营销型网站中;

  (2)营销型网站环节

  如今网络营销非常的受欢迎,许多企业都做了网站,但是并没有专注个性化与营销力,造成许多行业许多企业网站都是千篇一律的,基本没有体现出企业的优势,产品的特色与买点,并不能很好的引导客户进行流量等等一系列的问题,造成通过网络推广进来的许多流量点击,却没有产生对话,这白白的浪费掉了精准流量,自己的企业的潜在客户,所以要想做好网络营销,第一步就是建设好一个个性化营销型网站的网站,满足用户的基本需求,能够帮助用户解决问题,引导客户进行点击询盘,解决咨询问题,整个来说,网站要有营销力,客户体验度要好,网站服务器要稳定,网站编程要符合搜索引擎优化规则;

  (3)客服环节

  客服就是帮助营销型网站解决询盘的问题,许多企业的网站虽然有一个客服工具,但是并没有专职客服的职责,客服的效率与技巧,是决定能否拿到潜在 客户的联系方式重要因素,一般有需求的客户都会主动的联系企业客服,所以针对于客服,一定要多设置两个沟通的联系方式,比如:EC、400电话,方便不同 群体使用,针对于客服一定要主动邀请,学会运用沟通技巧,及时跟进,做好相关的统计工作,比如搜索关键词,客户的来源是竞价还是SEO优化进来的等等,主要的目的还是解决询盘,拿到联系方式,提高有效咨询的转化率;

  (4)销售环节

  当然你拿到了许多的潜在客户的联系方式的时候,这个需要进一步跟进的,不是聊一两句的就能拿下订单的,一定要了解客户的需求,解决客户的疑虑, 让潜在客户对你产生一种信赖感,这个直接跟转为自己的成交客户直接挂钩的,所以针对于销售环境,业务员一定要提升自己的业务能力,拿到资源要及时回复,充分的配合客服人员,做好相关的统计工作,沟通之后的意向,沟通哪些方面,因为什么原因被K掉等等,目的就是帮助精准潜在客户解决成交的问题,许多企业在销售环节出现严重的问题,咨询转化是非常低的;

 

以上就是有关于营销型网站策划的注意事项,从策略,设计,推广,运营等四个方面详细的介绍了营销型网站策划过程中需要注意的事项。不做营销网站,不单单只是做个营销页面那么简单,而是要考虑诸多因素,来做一个定制符合自己公司实际情况的网站。另外大家还可以结合《企业网站建设常见注意事项有哪些?》这篇文章更详细的了解,网站在建设过程中,需要注意哪些问题。



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